24시간 긴급서비스

닛산 고객지원센터는 24시간 고객님을 돕기 위해 대기하고 있습니다. 보증기간 내에서 무상으로 제공되는 이 서비스에는 긴급견인, 타이어 교체, 비상 연료 공급, 비상시동 서비스가 포함되어 있습니다. 소유권이 이전되어도 유효합니다. 

차량 운행 도중 예기치 않은 문제로 어려움을 겪으실 경우, 닛산 고객지원센터 (080-010-2323)를 이용하십시오.

* 고객센터 근무시간 : 월~금(09:00 ~ 18:00), 공휴일 휴무 – 근무시간 외 긴급출동 서비스는 자동응답 안내 메시지 후 1번입니다. 

※ 사고 차량은 해당되지 않습니다.

※ 대상 기간을 벗어난 경우, 실비로 이용하실 수 있습니다.

※ 궁금하신 내용은 닛산 고객지원센터를 통해 안내 받으실 수 있습니다.

※ 비상연료 공급의 경우, 총 2회에 한함.

신차 보증 기간 내에 보증 수리 문제로 예약을 하고 닛산 공식 서비스센터 입고 시, 수리 기간이 3일 이상 소요 된다고 판단되는 경우 무상 대차 제공

[비고]

■ 소유권이 이전 되어도 유효하며, 대여 차량이 있는 경우에 한함

■ 절품으로 부품 대기 중인 경우는 해당 사항 없음

■ 연료 비용은 고객 부담

■ 적법한 운전 면허증 소지자에 한합

■ 사고로 인한 면책금 또는 범칙금은 고객 부담

■ 닛산 공식 딜러를 통해 구매하지 않은 차량

■ 차량 보증서의 보증 제외 대상에 해당되는 차량

■ 공식 딜러 또는 고객지원센터의 사전 승인을 받지 않은 차량

■ 닛산 공식 딜러가 아닌 곳에서 정비 서비스를 받은 이유로 문제가 발생한 차량

■ 사고나 도난 또는 파손된 차량

■ 고의나 관리 소홀로 인한 문제 발생 차량

■ 경주, 난폭 운전 등으로 인한 문제 발생 차량

갑작스런 차량 사고 시 닛산 공식 서비스로 입고하기를 희망하실 경우,

운행이 불가능한 차량에 한하여 고객님의 주소지에서 가장 가까운 공식 서비스센터로 무상 견인 지원 서비스를 제공해 드립니다.

다음의 경우는 서비스 비용이 고객님께 부과(실비 정산)

■ 단순 스크래치 또는 차량운행이 가능한 경미한 사고의 견인 서비스 요청의 경우

■ 닛산 공식 서비스센터 입고 약정 후 변심하시어 수리를 원치 않으시거나 비공식 업체에서 수리를 희망하는 경우 

■ 견인 입고 후, 전손 처리로 인하여 수리를 하지 않는 경우

※ 사고 차량 무상 견인 지원 서비스는 보증 기간 내의 닛산 차량에 대한 모빌리티 개런티 프로그램에 있는 견인 서비스와는 별개의 프로그램입니다.

※ 공식 서비스센터로 입고만 무상 견인 서비스를 제공해 드리며, 출고는 고객님께서 서비스센터에서 수리 완료 확인 후 찾아가셔야 합니다.